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常见问题解答(FAQ)

公司 · 产品 · 用料 · 起订量 · 打样 · 交期 · 付款 · 物流 一次说清

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公司与工厂

你们是工厂还是贸易公司?
我们是实实在在的毛织工厂——东莞托晟服饰有限公司(品牌 Linknit / 托晟服饰),不是中间贸易商。您直接对接工厂,少了中间环节,沟通更快、价格也更实在。
工厂在哪里?可以来参观或验厂吗?
我们位于广东东莞大朗镇——「中国毛织之都」,纱线、制版、织造、缝盘、洗水、后整、包装配套齐全。欢迎来厂参观;不方便来的话,也可安排视频验厂或第三方验厂,我们都乐意配合。
你们做了多少年?规模多大?
创始人 1996 年入行、2000 年建厂,二十多年专注毛织。厂房约 2,000 ㎡、团队 100 来人,自有电脑横机,从打版、缝盘、洗水到 QC 质检都在自己厂里完成,每道工序看得见、管得住。
能提供营业执照、工厂证明吗?
可以。正规合作所需的营业执照等资料我们都能提供,也欢迎视频验厂、实地参观或第三方验货。我们是真实工厂,经得起看。
02

产品与能力

你们能做哪些产品?
毛衣 / 套头衫(圆领、V 领、半拉链)、针织开衫、羊绒衫 / 羊毛衫、针织 Polo、背心 / 无袖、套装、连衣裙、马甲、围巾等配饰,以及私牌定制。男装、女装、童装都能做。
能做哪些工艺?
绞花 / 麻花、提花、嵌花、钩花风格、扭绳、挑孔、肌理针织、渐变色,以及电脑绣花、Logo 刺绣、钉钻 / 烫钻、罗纹收口、全成型针织、链接缝边、加固双针缝制与专业洗水等。
Logo 能直接织进衣服里吗?
可以,文字或图案能用提花方式直接织入面料(不是印花),更高级也更耐久。文字过细过小时提花会不够清晰,我们会提前评估并必要时微调排版。
能按我的图片或样衣来做吗?
可以。图片、样衣或技术包(Tech Pack)都行。只凭图片做,成品可能略有出入;能提供样衣或详细尺寸资料,还原会更到位。
有哪些不做的?
普通梭织 / 裁剪缝制成衣(棉 T 恤、卫衣、梭织衬衫)、婴幼儿(newborn–3T)针织、仿牌及未授权品牌订单、海外电商一件代发,我们坦诚不做,以把擅长的毛织做到极致。
03

纱线与用料

有哪些纱线可选?
依托大朗供应链,绝大多数针织纱线都能采购或开发:棉类(精梳棉、丝光棉、包芯纱等)、羊毛羊绒(美丽诺、超细羊毛、纯羊绒及混纺)、特种动物毛(羊驼、含兔绒)、化纤混纺、麻 / 天丝,以及金银丝等花式纱。
纱线由谁提供?
两种都行:我们按您的预算与定位代为采购;或您自备纱线 / 面料寄来加工。
有哪些针型?粗针还是细针?
从 3 针(粗针)到 14–16 针(细针)都能做,超细针可达 45 支以上。一般薄款用 12 针、厚款用 7 针,具体结合纱线与试片确定。
纱线有 OEKO-TEX / REACH / GOTS / RWS 等认证吗?
可对接具备相应认证的纱线供应商(如 UPW)。涉及童装或欧盟市场的认证要求,请提前告知,我们会如实核实是否达标,达不到的不盲目承接。
会起球、会缩水吗?
可选用抗起球纱线或做抗起球处理(羊毛羊绒比例越高越难完全避免);针织品都有正常缩率,可做防缩处理,棉含量高的款一般能控制在约 3% 以内。
04

尺码与版型

尺码用欧码、美码还是亚洲码?
都行,按您给的尺码表做。做欧美市场就按欧美尺寸;没特别说明,也可按我们常做欧美客户的尺寸供您参考。
我没有尺码表,能帮我做吗?
可以。给个参考款或样衣,我们帮您量、整理出尺码表再确认;告知身高体重、修身或宽松,会做得更贴合。
成衣尺寸会有误差吗?
针织成衣有正常公差,围度、衣长一般控制在 ±1.5cm 左右(视款式工艺)。量产前会用样衣把尺寸定下来,确认后再走大货。
05

颜色与对色

颜色能按潘通色卡(Pantone)做吗?
可以。给潘通色号或寄色卡,我们在染厂对色,先拍照或打布片确认,颜色对上了再投大货。
大货和样品会有色差吗?
针织染色多少会有色差,不同缸与每件之间可能有细微差别,深色、渐变、多色款尤其明显。对色要求高建议先做布片确认。
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起订量与价格

最小起订量(MOQ)是多少?
单款 300 件起;可单色 100 件拼色,凑够单款 300 件即可。单款 500 件以上价格更有优势。
50 件 / 100 件能做吗?
单款不到 300 件暂时接不了,主要是把产能与精力稳稳留给正式合作的客户。量还没到也没关系,可以先把款式发我们参谋。
怎么报价?为什么不能马上给准确价?
毛织价格要看纱线、克重、针型、工艺、绣花、尺码、包装、数量等因素。最好先确认款式、打个样,才能给负责任的报价;只看图片的话先给参考价。
报价包含哪些?含税、含运费吗?
默认报价为工厂生产价,不含发票(税)、清关、运费与特殊认证。需要开票、含运费或 DDP 到门,请提前说明,我们单独核算。
07

打样

打样流程是怎样的?
您发资料 → 我们评估并报 MOQ、打样费、周期与预估价 → 确认纱线、付打样费 → 开版打样 → 您收样确认 → 满意下单。全程专人跟进。
打样费多少?会退吗?
按款式复杂度核算,基础款较低、复杂工艺较高。正式下单且单款达 300 件起订量后,打样费可退回。
打样要多久?
一般 6–10 个工作日出样;带绣花、放码或工艺复杂会稍长,我们会尽量赶。
打样需要提供什么资料?
产品图片或样衣、尺寸 / 尺码表、克重、成分、颜色(色卡或潘通号)、Logo 文件、标签与包装要求。资料越全,打样越准。
08

品质与质检

你们怎么做质量把控?
从纱线进厂到打版、织造、缝盘、洗水、后整,每环都在自己厂里盯着,出货前做检验。您有特定质检标准(如 AQL 等级)可提前告知。
出货前可以做第三方验货吗?
可以。安排第三方验货完全没问题,我们配合验货、按合格标准交货。
万一收到货有质量问题怎么办?
真是我们的质量问题绝不会不认账。收货后发现问题,拍照 / 视频给我们,一起核实并商量返修、补做等补救方案。我们做的是长期生意。
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生产与交期

大货交期多久?
一般样品确认、定金到位后约 18–25 天,具体视数量与工艺。临近交期我们会主动同步进度。
可以加急吗?
可视产能安排加急,有时间要求请尽早说。下半年是旺季,早排期更稳妥。
一天的产能是多少?
产能按针型、纱线、款式复杂度及当期排产核定,支持品牌大货、小单快反和长期返单。
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定制与品牌服务

能做私标 / 自有品牌吗?
可以。主唛、洗水标、织标、吊牌、包装袋、独立包装、品牌定制包装全套都能做。
能定制纽扣、拉链、五金、皮标吗?
可以。把喜欢的款式图发我们去找货或定制;特殊金属拉链头、皮标等需开模的会另收开模费,大货分摊下来每件不多。
能做定制 / 环保包装吗?
可以。从普通包装到高端礼盒、丝纸、品牌标签,以及牛皮纸、无塑等环保包装都能按要求做。
用我们的品牌 Logo 需要什么?
请提供合法的品牌 / 商标授权证明与 Logo 源文件。没有授权的品牌订单我们不接,这也是对双方的保护。
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合规与认证

你们有哪些认证?
常用纱线具备 3C 等基础认证;OEKO-TEX、REACH、GOTS、RWS 等可按需对接达标纱线供应商。工厂层面 BSCI / SMETA / ISO 仍在逐步完善,目前可配合视频验厂、实地验厂与第三方验货。
纱线能满足欧盟 REACH / OEKO-TEX、美国加州 65 等标准吗?
可按需对接达标纱线与辅料。请把具体检测要求发我们,评估后如实回复能否做;找不到达标成分会提前讲清,不冒险硬接。
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付款与出口

付款方式和定金比例?
通常 50% 定金,尾款发货前付清,具体以订单 / PI 约定为准。
支持哪些收款方式?
对公美元账户(USD 电汇)、对公人民币账户、PayPal 等。完整收款与开票信息随 PI 一并提供。
EXW / FOB / CNF / DDP 有什么区别?
EXW 工厂交货裸价;FOB 含送到起运港;CNF 含海运费送上船;DDP 双清包税到门。可对接货代报价。
能开发票吗?
出口可提供 PI 形式发票;需中国增值税发票则走人民币账户、含税价另计。我们只能开中国发票。
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物流与运输

怎么发货?有哪些方式?
大货常走海运(整柜 / 拼箱)、空运,急单或样品走 DHL / FedEx,也能安排双清包税专线(DDP)到门。
样品怎么寄、谁出运费?
把收货地址、联系人、电话发我们,一般走 DHL。国际寄样运费通常由客户承担,寄样时可顺带附面料供您挑选。
能提供 HS 编码与装箱规格吗?
可以提供毛衣针织品 HS 编码参考,以及每箱件数、毛重 / 净重、箱规等装箱规格,方便您算运费与清关。
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沟通与服务

你们会说英文吗?沟通方便吗?
有同事可用英文沟通;也可通过微信 / WhatsApp 翻译功能交流,保证准确理解需求。
用微信还是 WhatsApp 联系?
都行——国内客户用微信,海外客户用 WhatsApp 更顺手,加上后即可聊需求、发图、报价。
多久能回复?工作时间?
正常工作日在线,每天下午约 13:30–15:00 午休回复会慢一些。有时差请留言,上班看到会尽快回。
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合作流程与其他

完整的合作流程是怎样的?
1) 聊需求(发图片 / 样衣 / 技术包及尺寸、克重、成分、颜色、数量、标签包装);2) 初步报价(MOQ、打样费、周期、预估价);3) 确认纱线、付打样费、开版打样;4) 打样约 6–10 天并按反馈优化;5) 确认下单 / 签 PI、付定金;6) 大货生产与全程质检;7) 包装、单证、发货。
什么时候下单比较合适?
毛衣有淡旺季,一般五六月淡季、七月下旬进旺季、秋冬最忙。想赶季节上新建议早开发打样、早排期。
你们最适合什么样的客户?
单款 300 件起、有稳定走量的品牌、电商 / 跨境卖家、批发采购商与设计师,看重品质与沟通、想长期合作的朋友。

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把款式、数量与目标市场发给我们,专人为您解答与报价。

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